銀發一族天貓雙11玩轉語音購物
  來源:黑龍江日報客戶端  作者:記者 孫銘陽
2019-11-12 15:59:49

在今年的天貓雙11秒殺搶購時,擊敗你的可能不再是那些手速驚人的“職業選手”,而是那些靠語速搶單的大爺大媽們。11月11日,在哈爾濱的潤福養老公寓,老人們早早起床圍坐在一起,興奮地談論著天貓精靈這款智能音箱他們帶來的新奇購物體驗。

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老人講述自己的購物體驗。

“智能化養老模式是養老發展的必然趨勢。將天貓精靈等智能化設備率先引入養老場所,這也是為我們為后期推進現代化行動養老預熱,同時也讓老人們真實體驗到科技養老、智能養老給他們生活帶來的巨大便利,讓他們在足不出戶依然可以感受到現代科技的巨大魅力,享受多姿多彩的晚年生活。”阿里巴巴集團相關負責人表示。

隨著相關智能產業的快速發展成熟,智能化生活的門檻日益降低,帶動了銀發族在今年天貓雙11期間的消費爆發。

老人們手中的天貓精靈語音購物功能,在今年的天貓雙11活動中大獲銀發族的歡迎。據阿里巴巴人工智能實驗室專家韓永旭介紹,語音購物功能主要是通過阿里巴巴旗下的智能音箱實現,消費者只要對它說出想買的商品或想點的外賣,就能直接下單。如果開通了支付寶的“聲紋支付”功能,還可以語音付款。

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餓了么外賣小哥在教老人使用天貓精靈。

在潤福養老公寓,76歲的馬慧敏對于用智能音箱玩語音購物運用自如。“天貓精靈,我要買雞蛋,9.9元15個那款。”“天貓精靈,再幫我點一份外賣,要筋餅加熏肉。”一會功夫,馬阿姨給記者演示了好幾種語音購物的玩法。對于天貓雙11期間的各種優惠玩法,她更是如數家珍:領喵幣、疊貓貓、蓋高樓、用津貼、搶紅包……靠著憑“嘴”購物的本事,她現在也成為了公寓里的小紅人,“街里街坊不太會買的,時不常就會來找我取經,來往多了,自然就熟了。”

據介紹,在今年雙11活動期間,已有超過310萬人嘗試了這一全新消費方式,其中60歲以上消費者占據了很大比例。

編輯 張長虹

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